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Instituição

O Centro Social e Cultural da Paróquia de Ferreirim tem na sua base organizativa:

Direcção 

Presidente:         Côn. Manuel Jorge Leal Domingues

Vice-Presidente: Manuel Duarte Pereira

1º Secretário:     Wilson Miguel Lima Teixeira

2º Secretário:     Ângela Maria da Costa Ferreira Sequeira Cardoso

Tesoureiro:         Tânia Nadine Melo Pereira Alves

Vogais:              Manuel Pires Loureiro e Jerónimo Vitorino Botelho

Conselho Fiscal

Presidente:        Carlos Manuel Dionízio Vaz Andrade

1º Secretário:    Armindo Manuel Santos Cardoso

2º Secretário:    Armindo Augusto Cardoso

Tem na sua matriz quatro vetores de atuação:

Visão
Ser uma Instituição modelo de reconhecimento regional, prestadora de serviços e cuidados humanizados, na promoção da qualidade de vida dos seus clientes.
Missão
Participar ativamente na melhoria da qualidade humana em todos os serviços prestados, desenvolvendo a nossa atividade focada no cliente e nas suas necessidades.

Valores

Valorização - Tudo o que fazemos, tem um pressuposto, valorizar- incrementando mais-valias para o cliente.

Qualidade – Procura constante de ofertas, mais-valias e diferenciação dos serviços aos nossos clientes.

Profissionalismo – Assumimos uma postura de responsabilidade e rigor com uma atenção personalizada aos nossos clientes.

Humanismo - Capacidades de nos colocarmos no lugar do cliente, antecipando e atendendo as suas necessidades.

Flexibilidade – Capacidade de nos adaptarmos a situações inesperadas.

Transparência – Partilha de informação, promovendo uma relação franca e um clima positiva com os nossos clientes.

Inovação – Procuramos integrar no nosso trabalho procedimentos, instrumentos e técnicas que são diferenciadores pelas suas características ou aplicação.

Estratégia

- Implementar o sistema de qualidade;

- Melhorar a relação com a comunidade envolvente;

- Criar estratégias para a sustentabilidade económica da organização;

- Aumentar a eficiência dos recursos humanos, investindo na formação e melhoria

  continua;

- Promover e potenciar a continuidade dos serviços, assegurando a qualidade das

  intervenções e garantindo a satisfação das necessidades e expectativas dos

  clientes e todas as partes envolvidas;

- Consolidar as parcerias existentes e incrementar parcerias estratégicas, locais

  e nacionais;

- Melhorar a comunicação organizacional, com a aposta em melhor eficiência e

  responsabilidade individual;

- Implementar medidas de gestão e organização internas.

Presidente da Instituição

Côn. Manuel Jorge Leal Domingues

 

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